Vos questions sur le nettoyage industriel
Produits, formation, audits, contrôles et zone d’intervention : nos réponses.
Tous vos produits d’entretien sont-ils écologiques ?
Le choix des produits respecte le Cahier des Clauses Techniques Particulières (CCTP), la conformité à la réglementation en vigueur et le label écologique européen.
Les fiches techniques et fiches de données de sécurité des produits utilisés, authentifiées par les fournisseurs, sont remises systématiquement.
Les salariés d’AVIPRO sont-ils formés aux métiers du nettoyage ?
Notre chef d’exploitation dispense des formations directement sur site. Les thèmes traités sont variés (sensibilisation à l’hygiène, à la sécurité, prévention des risques) et adaptables en fonction des besoins.
Nos agents de propreté sont préparés, qualifiés et formés régulièrement dans nos locaux, aux produits et aux techniques utilisées, selon les normes ISO 9002.
De plus, certains de nos salariés suivent des formations dispensées par la fédération des entreprises de propreté.
Vous déplacez-vous pour un audit sur mon local ?
Un audit est systématiquement effectué sur le site concerné avant toute intervention, afin d’évaluer le niveau d’hygiène et de sécurité des installations.
Les risques ou points de vigilance sont répertoriés et font l’objet d’une proposition d’amélioration ou de mise en règle.
Faites-vous des vérifications après le passage des salariés d’AVIPRO chez les clients ?
Le chef d’équipe se déplace sur site pour expertiser et évaluer les interventions.
Régulièrement, nous demandons à nos clients de remplir des fiches de contrôle qualité afin de connaître leur satisfaction et d’améliorer le service fourni.
Comment définissez-vous le nombre de salariés affectés à des missions de nettoyage ?
Une réunion de travail est systématiquement organisée pour identifier les besoins.
Le résultat de cette séance met en évidence le nombre de personnes affectées ainsi que les points essentiels de la mission. Une proposition est envoyée au responsable du site pour validation.
Le métier du nettoyage évolue-t-il ?
En collaboration avec nos fournisseurs, nous mettons au point de nouvelles solutions afin de répondre au mieux aux attentes de nos clients.
Les changements en matière de matériel vont naturellement influencer notre activité.
Nous proposons systématiquement des produits conformes au label écologique européen et de dernière génération.
Mon entreprise est située à Nîmes : vous déplacez-vous aussi loin ?
Notre périmètre n’inclut pas la ville de Nîmes. Cependant, nous pouvons vous conseiller un confrère avec lequel nous collaborons.